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Information und Wissen sind der Motor der modernen
Dienstleistungsgesellschaft. Im Mittelpunkt des Interesses stehen der
Wissensarbeiter und seine Fähigkeit, aktuelle Problemstellungen rasch
zu lösen. Die Einbindung in organisationsübergreifende Wissens- und
Kompetenznetzwerke (Häufig wird auch von Knowledge Communities,
Expertennetzwerken, Communities of Practice oder ähnlichem gesprochen.)
spielt dabei als Unterstützung eine immer wichtigere Rolle.
